1、企業(yè)使命—為企業(yè)求發(fā)展,為客戶創(chuàng)價值,為員工謀利益,為社會做貢獻
1.1企業(yè)求發(fā)展:發(fā)展是企業(yè)的第一要務,是正佳保持生存的基礎,企業(yè)的一切工作都必須圍繞發(fā)展這個主題展開。只有公司整體實力的提升,才會有全體員工價值實現(xiàn)的機會。也只有每個員工將本職工作做好了,才能有利于公司整體實力的提升,也才能為員工帶來更大的效益。
1.2 為客戶創(chuàng)價值:通過持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,使客戶通過在經營不銹鋼管業(yè)務中獲得更大利益,培養(yǎng)忠誠客戶,使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,這也是企業(yè)存在的唯一價值和理由。
1.3 為員工謀利益:體現(xiàn)了正佳倡導的“員工是企業(yè)的金礦”的思想。既體現(xiàn)在為員工職業(yè)發(fā)展搭建舞臺提供機會,變潛能為顯能,實現(xiàn)自身價值,同時又關心員工生活和福利的提高,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
1.4 為社會做貢獻:企業(yè)是社會的一分子,作為一分子既要考慮企業(yè)效益,更要考慮社會效益,履行應盡的社會職責和義務,最大限度地回饋社會。為社會做貢獻體現(xiàn)了正佳作為一個企業(yè)強烈的社會責任感。
2、企業(yè)愿景—成為中國最有價值的不銹鋼制管供應商
“最有價值”是正佳公司的成長動力,也是公司經營的一種體系,具體體現(xiàn)在四個方面:首先,為客戶提供高品質的增值服務;其次,為股東和投資者創(chuàng)造最大化價值;再次,為員工提供良好的職業(yè)環(huán)境與發(fā)展空間。最后,要創(chuàng)造社會價值,不把賺取利潤作為首要目的。
3、企業(yè)精神—用心做事,誠信為人
用心:把事情做到最好的責任心。一心一意做事的專心;創(chuàng)新求變的慧心。百密無一疏的細心;始終如一的恒心。
用心標準:比過去做得好(自己);比別人做得好(行業(yè))
“誠”,是真心實意,正值無欺,為人之道。“信”,是恪守承諾,說到做到,立業(yè)之本。人無誠信則鄙陋,企無誠信則危殆。
4、服務理念—客戶服務無小事
客戶的任何小事,都是我們的大事。思考要換位,服務要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。
5、發(fā)展理念—以人為本,創(chuàng)新為魂
人本的含義:個體的價值、公司的價值、人類的價值。
創(chuàng)新的含義:創(chuàng)新的起點與終點是滿足人的需要。
管理創(chuàng)新:滿足員工的成長需求。
產品創(chuàng)新:滿足客戶的深層需求。
技術創(chuàng)新:最大化滿足市場需求。
營銷創(chuàng)新:提高價值傳播效率。
服務創(chuàng)新:個性化、全程化服務。
文化創(chuàng)新:提升企業(yè)競爭力。
6、人才理念—員工是企業(yè)的金礦
人才是正佳的第一資本,員工智力資源是企業(yè)的寶藏。善加開采,變?yōu)槠髽I(yè)的財富,員工才能實現(xiàn)自我價值的最大化。人才就在我們的身邊,企業(yè)要善于挖掘人才,培養(yǎng)人才,用好人才。我們缺的不是人才,而是發(fā)現(xiàn)人才的慧眼。企業(yè)既要善于用人所長,又要容人所短。
員工要善于抓住機會,展示自我。開發(fā)每位員工的潛能。